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如果在使用抖音时遇到无法接收登录验证码且忘记密码的情况，可以尝试以下方法解决问题。
1、检查手机号码是否正确：确保输入的手机号码是正确的，并且该号码能够正常接收短信。
2、重新获取验证码：点击发送验证码按钮，以确认是否因为网络延迟等原因导致验证码没有收到。
3、检查手机短信拦截和通知设置：有时手机会误将验证码短信归为垃圾邮件或广告邮件，请检查手机的短信拦截和通知设置，确保没有屏蔽相关的短信。
4、尝试使用其他方式登录：除了使用手机号验证码登录外，还可以尝试使用微信、QQ等其他登录方式进行登录。
5、联系抖音客服：如果以上方法都无法解决问题，可以联系抖音的客服人员，向他们说明情况并寻求帮助，可以在抖音的应用内找到客服入口，或者通过抖音的官方网站找到客服联系方式。
6、找回账号密码：如果不记得密码，可以在登录界面点击“忘记密码”，然后通过手机号或邮箱找回账号。
方法仅供参考，如果问题仍未解决，建议直接联系抖音的官方客服寻求进一步的帮助和指导。